Playa del Carmen, Solidaridad a 01 de abril del 2024. – Con la finalidad de brindar el apoyo necesario a turistas en cualquier situación o inconveniente que se les presente en su viaje o estancia en este destino vacacional, el Centro de Atención y Protección al Turista (CAPTA), mantiene tres módulos abiertos todos los días y una céntrica oficina donde pueden acudir de lunes a viernes en horario de 09 -17 horas y sábados de 09-12 horas.
Este centro de atención está ubicado sobre la avenida Juárez entre 15 y 20 avenidas y los módulos en:
- Constituyentes con Bulevar Playa del Carmen
- Constituyentes con 5ta Avenida y 1ra Sur con 5ta Avenida
En horarios de 10 – 18 horas. Contando con el número 984 116 0430 para dudas o emergencias.
Además, proporcionan información turística sobre el cruce de ferry’s, ADO, Vans, parques temáticos, Agencias, Hoteles, Cenotes, etcétera.
En caso de que algún visitante nacional o extranjero durante su paso por este hermoso destino sufra la pérdida de alguna pertenencia, objeto de fraude, agresión, robo o cualquier otra situación que incomode su estancia, el personal de CAPTA realiza el acompañamiento a dependencias como: FGE, SESA, Seguridad Pública, Geavig, Ángeles Verdes, etcétera, para que reciba la atención necesaria en el menor tiempo posible.
