Cancún, 17 de junio 2024. – Desde el Congreso del Estado se ha presentado una iniciativa para modificar una serie de artículos de la Ley de Cuotas y Tarifas para los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado de Quintana Roo con el objetivo de facilitar los pagos de adeudos de usuarios morosos. ampliar tolerancia
La propuesta presentada por la diputada panista Cinthya Millán, ofrecerá un período de hasta tres meses, para que los usuarios del servicio puedan cumplir con el pago de adeudo que han generado, esto con la finalidad de crear una nueva forma para dar seguimientos a este tipo de casos.
“Lo que se busca es que no existan cobros excesivos por servicios no dados, es una realidad que un sector de la población es morosa en los pagos de agua potable, pero se debe procurar que conserven la posibilidad de poder cubrir sus adeudos, de manera que no se lesione en exceso su patrimonio, ni que esas deudas sean impagables y que puedan repercutir en pérdida de su patrimonio”, explicó la diputada.
En ese sentido, la reforma a la ley local obligará a la Comisión de Agua Potable y Alcantarillado (CAPA) a que los usuarios que no hagan su pago de manera oportuna en la fecha límite que se señala en el recibo, se le otorgará un lapso de tres meses antes de la reducción del servicio.
“Entendemos que hay personas que rentan sus domicilios y son las personas que rentan quienes pueden incumplir con los pagos, lo que termina perjudicando a los propietarios que incluso llegan a solicitar créditos fiscales ante la comisión para poder saldar su adeudo.
“En este caso, lo que se solicita es que puedan tener un periodo de tres meses ante la falta de pago del servicio doméstico y posteriormente solo el servicio no pagado. Cuando se exceda de este tiempo, se procederá a la reducción de los servicios, porque si bien el agua es un derecho y no se puede negar, esta reducción garantizará agua suficiente para la satisfacción de las necesidades vitales”, dijo.
Como parte de las modificaciones, la iniciativa establece que a partir de los tres meses en los que se incumpla un pago, CAPA deberá visitar el domicilio para comprobar que no esté habitado y con ello evitar el cobro de un servicio que no está siendo utilizado.
La Comisión estará obligada a realizar la verificación de los predios en estas condiciones con la finalidad de cerciorarse de qué se encuentra habitado o de lo contrario, se procederá a la suspensión del servicio. ampliar tolerancia
“Hay que tener en cuenta que el suministro de agua es fundamental para la vida y por ende debemos equilibrar el costo de las tarifas ya que pagar tarifas elevadas, puede afectar el bienestar de los grupos más vulnerables de la población y tarifas demasiado bajas, pueden perjudicar la infraestructura”.