La Comisión Federal para la Protección contra Riesgos Sanitarios (Cofepris) ordenó el retiro inmediato del mercado de la crema dental Colgate Total Prevención Activa CLEAN MINT, fabricada en México, debido a reportes de presuntas reacciones adversas entre los consumidores.
En un aviso de riesgo fechado el 4 de agosto de 2025, la Cofepris explicó que la decisión fue tomada tras recibir quejas que incluyen síntomas como irritación bucal, inflamación de encías, sensibilidad dental, úlceras, aftas, dolor o reacciones alérgicas. Si bien la sensibilidad a los ingredientes varía entre personas, el llamado es claro: suspender el uso del producto de inmediato ante cualquier señal de afectación.
La autoridad sanitaria exhortó a los usuarios de Colgate a consultar con un profesional de la salud en caso de presentar alguna molestia y a reportar cualquier reacción adversa a través del correo farmacovigilancia@cofepris.gob.mx o mediante el portal de Cofepris.
Además, quienes cuenten con la pasta dental mencionada deben contactar a la empresa fabricante para su devolución.
Mientras tanto, Cofepris aseguró que mantendrá una vigilancia activa sobre este y otros productos del mercado. También se comprometió a actualizar a la población en caso de surgir nueva evidencia que represente un riesgo sanitario.
Este retiro preventivo busca salvaguardar la salud de los consumidores y garantizar que todos los productos cumplan con las normas sanitarias vigentes.
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