Cancún, 7 de diciembre 2023. – Después del 15 de diciembre inicia la temporada de compras navideñas, y por la comodidad que representa para muchas personas, prefieren efectuarlas vía internet; sin embargo, según da a conocer la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) hay que estar alerta, por posibles fraudes de empresas fantasma.
Esto debido a la existencia de páginas que ofrecen productos fantasma a precios muy bajos, por lo que hay que ser cuidadoso a la hora de comprar, según detalló Israel Francisco Malacón Osuna, delegado de la oficina de defensa del consumir zona caribe mexicano, dicha dependencia en Quintana Roo.
“Tenemos que cerciorarnos que la página de internet o aplicación en la qué navegamos corresponde a la página del proveedor que estamos buscando, pues recordemos que existe una práctica de suplantación de proveedores para cometer fraudes”, indicó.
Señaló que es necesario que la página sea de un proveedor que tenga domicilio en México, para que la procuraduría Federal del consumidor pueda intervenir en este asunto, de lo contrario no se podría levantar alguna denuncia.
En México, 34% de compradores online ha sido víctima de fraude electrónico de acuerdo al estudio Métodos de Pago y Fraudes Consumidores Online, lo que va de la mano con el exponencial crecimiento de las ventas online.
Según la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO), las ventas de comercio electrónico en México sumaron MXN 528 mil millones durante 2022, lo que representó un aumento del 23 % en comparación con 2021 y una proyección para finales de este año apunta que el mercado de comercio electrónico en México alcanzará un 34 % de crecimiento respecto a 2022.
En Quintana Roo, hasta agosto de este año se habían presentado 43 denuncias ante la Secretaría de Seguridad Ciudadana en lo que se refiere a delitos financieros. En delitos financieros tales como banca electrónica y casos de comercio vía internet, el 60 por ciento de las denuncias en la entidad son realizadas por mujeres.
(Información de Gilda Piña) Alerta Profeco
