Cancún, 6 de junio 2023. – En Cancún se ha vuelto común la cancelación de conciertos a “última hora”, tan solo un poco antes de que se realice el show, uno de los principales motivos es la baja venta de boletos, por lo que la Profeco recomienda exigir el reembolso total del costo del boleto más una bonificación del 30 por ciento extra, así lo explicó Marcos Castillo López, director de Profeco en Cancún. Empresas
“Bueno, pues ahí el ciudadano tiene derecho a que le reembolsen el monto que haya pagado, es de 100 por ciento del valor de su boleto a parte una bonificación y aprovecho por este medio para que los que no reciban esto, vengan a presentar su queja”.
Señaló que la bonificación es de un 30 por ciento del total de lo que se pagó por un acceso o un boleto, es decir que te deben devolver el valor de tu boleto más el 30 por ciento, por ejemplo si pagaste 2 mil pesos por el concierto de Sentidos Opuestos, te deben devolver 2 mil 600 pesos.
“La bonificación es de hasta del 30 por ciento. Hay que explicar lo que origina la cancelación del evento. Si no es imputable a la empresa que trae a la artista o es por algún fenómeno climatológico, pero en todos los casos al consumidor se le tiene que devolver su dinero” agregó Marcos Castillo López.
Conciertos cancelados en Cancún por falta de venta de boletos desde hace 9 meses:
Remmy Valenzuela se presentaría el 9 de septiembre de 2022
Mario Bautista se presentaría el 5 de noviembre de 2022
El Gran Silencio se presentaría el 12 de noviembre 2022
Magneto se presentaría el 2 de diciembre
María León se presentaría el 3 de diciembre
Ana Emilia se presentaría 25 de marzo de 2023
Natalia Jiménez el 25 de abril de 2023
Sentidos Opuestos 02 de junio de 2023
Musiek Grand Band 02 de junio de 2023
Charles Ans 16 de junio de 2023
Grupo Firme el 1 de julio de 2023
Casos especiales de conciertos cancelados Empresas
Danna Paola: lleva cuatro fechas anunciadas y pospuestas desde 2020, se presentará el próximo 9 de junio en Cancún.
Ha Ash canceló a última hora el 6 de octubre de 2022 debido a que su escenario se vino abajo a horas del concierto, repusieron su fecha a menos de un mes de lo sucedido.
El Komander: Fue cancelada su presentación el 17 de mayo de 2023 por el entonces secretario general del ayuntamiento, sin embargo los demás cantantes como Chuy Lizárraga y el Francisco el Gallo Elizalde sí se presentaron.
Alemán y Millonario: fueron cancelados por el entonces secretario de gobierno a cuatro horas de su presentación el 18 de mayo de 2023.
La salida fácil
Estas prácticas llevan sucediendo desde el 2022, cuando reiniciaron los conciertos, después de la pandemia, ciertamente son los conciertos de baja venta los que se han cancelado ya sea un par de horas antes o simplemente su publicidad fue bajada de las redes sociales sin mayor problema. Empresas
“Vale la pena ahondar un poquito en el tema. No nos puede dar una opinión generalizada porque no conozco los motivos que originan esas situaciones, suponemos, pero no sabemos realmente. Entonces, valdría la pena investigar los acontecimientos, como me dicen, los más recientes para ver por qué se originaron y qué podemos hacer con tal de prevenir esas acciones”, dijo Marcos Castillo López.
Reiteró que deben realizar el pago del valor del boleto más una bonificación del 30 por ciento adicional. Empresas
“En caso de que no le quieran devolver su dinero, pues que vengan aquí a la Profeco y aquí los atendemos con mucho gusto”.
(Con información de La Verdad)
