OpenAI anunció este miércoles una nueva funcionalidad que permitirá a los usuarios de Estados Unidos interactuar con su chatbot de inteligencia artificial, ChatGPT, a través de llamadas telefónicas gratuitas por un máximo de 15 minutos al mes.
Detalles del servicio
Los usuarios pueden comunicarse con ChatGPT marcando el número 1-800-242-8478. Una vez conectados, una voz femenina generada por IA responde en más de 20 idiomas, incluyendo inglés, español, francés y alemán. Esta herramienta mantiene la funcionalidad principal del chatbot en su versión web, proporcionando respuestas a preguntas generales, información detallada sobre diversos temas y asistencia en tiempo real.
Además, la herramienta también está disponible para usuarios de todo el mundo a través de WhatsApp, ofreciendo otra vía de interacción con el modelo.
Privacidad y seguridad
Durante la llamada, el sistema informa que las conversaciones serán grabadas por “motivos de seguridad” y que, al continuar, el usuario acepta los términos de privacidad establecidos por OpenAI. A diferencia de otros servicios similares del pasado, OpenAI aclaró que no utilizará estas grabaciones para entrenar sus modelos de lenguaje, según indicó su portavoz, Taya Christianson.
Un paso hacia la accesibilidad
Kevin Weil, jefe de producto de OpenAI, presentó esta iniciativa en un evento transmitido en vivo por YouTube, calificándola como una forma más económica y accesible para que los usuarios prueben ChatGPT. Esta estrategia forma parte de una serie de innovaciones anunciadas por la empresa, como un “calendario de adviento” tecnológico que incluye novedades diarias.
Paralelismos históricos
La funcionalidad de llamadas de ChatGPT recuerda a un servicio similar lanzado por Google en 2008, conocido como GOOG-411, que fue discontinuado en 2010. Según declaraciones de Marissa Mayer, entonces vicepresidenta de Google, el objetivo del servicio era recolectar muestras de voz para mejorar la tecnología de reconocimiento de voz, un enfoque distinto al de OpenAI.
Expansión de servicios de OpenAI
Además del lanzamiento de llamadas telefónicas, OpenAI presentó recientemente “Sora”, una herramienta de generación de video basada en inteligencia artificial, que se suma a su cartera de innovaciones anunciadas en los últimos días.
Con esta nueva función, OpenAI busca democratizar el acceso a la inteligencia artificial, adaptando su modelo estrella, ChatGPT, a diferentes plataformas y contextos de uso.
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