La actriz española Raquel Martínez, residente en México, ha causado revuelo en redes sociales tras encontrar un automóvil Mercedes-Benz en una oferta de tan solo 68,519 pesos, un precio sorprendentemente bajo en comparación con su valor real, que supera el millón de pesos. El hallazgo de esta oferta fue compartido por Martínez en su cuenta de X (anteriormente conocida como Twitter), generando un gran interés y debate sobre la validez de la oferta y los derechos del consumidor.
“Recuerdan lo que pasó con #Cartier??? Anoche, curioseando carros, me pasó esto al ver un #MercedesBenz. Incluso tengo el código QR que me mantiene la oferta por varios meses. @Profeco, ¿qué procede? ¿Deberían venderme el carro a este precio?”, escribió la actriz, refiriéndose a un caso anterior en el que un usuario logró que la marca de lujo Cartier respetara un precio erróneo gracias a la intervención de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco).
En respuesta a la publicación de Martínez, Mercedes-Benz cerró la página web de la oferta, alegando que se encontraba en mantenimiento. Sin embargo, la actriz cuenta con un código QR que la faculta para acudir a una sucursal y comprar el vehículo a ese precio.
Martínez, inspirada por el caso de @LordeDandy (un usuario de X que recientemente logró que Cartier respetara el precio erróneo de unos aretes), se puso en contacto con él para obtener asesoría sobre cómo proceder. Con la experiencia previa de @LordeDandy, quien consiguió que Profeco interviniera para que la marca respetara la oferta, la actriz decidió seguir el mismo camino.
“Siguiendo el consejo de mi íntimo Lord Cartier, ya puse a Profeco al tanto. Ahora procederé a ir a Mercedes a que me digan que no”, afirmó Martínez en su cuenta de X. Posteriormente, la actriz compartió un video en el que detalló que visitó un concesionario de Mercedes-Benz en Insurgentes Sur. En dicho concesionario, un vendedor le explicó que ellos no podían respetar ese precio debido a que son concesionarios y no la marca directamente, pero que debía dirigirse a la planta de Mercedes-Benz para resolver el asunto.
Martínez aseguró que llevará este caso hasta el final, motivada tanto por la posible adquisición del vehículo como por el interés de ver hasta dónde puede llegar en la defensa de sus derechos como consumidora. “Yo voy a ir con esto hasta el final, aunque solo sea para entretenerme. No pierdo nada, así que les voy a ir contando y está muy bonito el carro porque ya lo vi”, concluyó.
Este caso pone de relieve la importancia de la intervención de Profeco en la protección de los derechos de los consumidores y la necesidad de las empresas de manejar con cuidado la información y los precios publicados en sus plataformas digitales.
🎉 #RaquelMartínez, alias #MamiRa se volvió viral al revelar que compró un #MercedesBenz nuevo por menos de 70 mil pesos. Un ofertó que quisieramos tener todos. ¿Cómo lo logró? 🤔
🧵Abrimos hilo.pic.twitter.com/cQ2WpV2jql
— POSTA CDMX (@POSTACDMX) May 21, 2024
