Banorte ha comunicado a sus clientes el nuevo fraude empleado por delincuentes que se hacen pasar por trabajadores del banco para robar todo el dinero de tu tarjeta de débito. Mediante sus redes sociales, el banco ha dado a conocer en qué consiste es modus operandi y evitar ser víctima de esta de estafa, así como también la Condusef aprovechó para hacer una serie de recomendaciones.
El nuevo fraude implica una llamada telefónica por parte de los delincuentes al teléfono móvil o fijo del usuario para notificarles acerca de cargos que supuestamente realizados, los cuales el cliente no reconocerá y con el fin de solucionar este inconveniente, los estafadores presentan diversas opciones al cliente. Banorte ha informado que nunca solicitará que se registren números de tarjeta en su aplicación móvil ni se comunicará con sus usuarios por teléfono para pedirles alguna contraseña.
Los delincuentes proceden a sugerirte resolver este problema dando la opción de reemplazar tu tarjeta de débito y te piden que ingreses a tu banca móvil para registrar un nuevo número de tarjeta, junto con la solicitud de proporcionar tu NIP y/o CVV, finalmente en ese momento se concreta el fraude y, unos minutos después, el dinero desaparece de tu cuenta.
La Condusef emitió un mensaje de advertencia para alertar a la población sobre diversas modalidades de fraude que utilizan los delincuentes para engañar a los usuarios de cuentas bancarias y robar el dinero de sus tarjetas. Con el objetivo de prevenir estas prácticas, se sugiere tomar en cuenta una serie de recomendaciones, como no proporcionar datos personales, número de tarjetas o NIP por teléfono o correo electrónico, evitar realizar transacciones financieras en computadoras públicas, utilizar contraseñas fáciles de recordar pero difíciles de adivinar y cambiarlas de manera regular.
“Si recibes una llamada así, cuelga de inmediato. Banorte nunca te llamará para pedirte que asocies tarjetas a tus cuentas ni para pedirte datos personales como NIP o CVV”, advirtió Banorte mediante sus redes sociales. Si recibes este tipo de llamadas, mantén la calma y cuelga el teléfono, en caso de ser víctima de este nuevo fraude, puedes reportarlo al 088 o acudir a una de las sucursales de Banorte para revisar de manera segura si realmente hay algún problema con tus tarjeta de débito o crédito, y si los delincuentes ya han robado tu dinero, tienes que hacer una denuncia a Banorte.
(Con información de El economista)
