El Departamento de Justicia (DJ) de Puerto Rico presentó este jueves una demanda contra Instagram y su empresa matriz, Meta Platforms, por exponer a los usuarios, especialmente menores, a tecnologías adictivas y contenido perjudicial que contribuyen a problemas graves de salud mental, como ansiedad, depresión e insomnio.
Detalles de la demanda de Puerto Rico a Meta
El secretario del DJ, Domingo Emanuelli, afirmó que las plataformas están diseñadas intencionalmente para generar uso compulsivo, explotando las vulnerabilidades neurológicas de los menores, con pleno conocimiento del daño psicológico que esto ocasiona. Además, señaló que Meta asegura falsamente que cuenta con controles adecuados para proteger a los adolescentes de contenido dañino.
La demanda, presentada en el Tribunal Superior de San Juan, busca que las empresas:
- Dejen de utilizar tecnologías adictivas.
- Garanticen la privacidad de los usuarios.
- Protejan a los menores de contenido inapropiado, como material sexual o delictivo, mediante una moderación efectiva.
- Implementen mejores prácticas en la regulación de contenido en español, ya que el control actual es “ínfimo” en comparación con el inglés.
Evidencia y contexto
La Oficina de Asuntos Monopolísticos del DJ condujo una investigación que confirmó que Meta no solo carece de controles adecuados, sino que diseña sus plataformas para fomentar altos niveles de ansiedad y depresión en los usuarios jóvenes.
Un informe reciente de los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC) respalda estas preocupaciones, vinculando el uso excesivo de redes sociales con efectos negativos, como:
- Problemas de salud mental.
- Insomnio.
- Interferencia en la educación y la vida diaria.
En Puerto Rico, la situación es especialmente preocupante:
- Más del 75 % de los usuarios de Instagram son menores de edad.
- En 2021, un 36 % de los estudiantes de secundaria reportaron episodios de angustia mental.
La demanda también resalta que Meta no ha implementado medidas efectivas para advertir a los padres ni para evitar que adultos depredadores contacten a menores en sus plataformas.
Implicaciones legales y sociales
Emanuelli calificó la demanda como un “hito” en la protección de los derechos de los menores en Puerto Rico y aseguró que forma parte de una política gubernamental más amplia para garantizar que las empresas tecnológicas cumplan con las normativas legales.
El DJ también busca la restitución de los daños causados y un cambio en las prácticas comerciales de Meta, exigiendo mayor responsabilidad en el diseño de sus plataformas y en la protección de los usuarios jóvenes.
La acción de Puerto Rico se suma a crecientes cuestionamientos globales sobre el impacto de las redes sociales en la salud mental de los menores, subrayando la necesidad de una regulación más estricta y de medidas efectivas para proteger a los usuarios vulnerables.
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