Caos en la banca, varios bancos presentan múltiples fallas en su banca móvil, los usuarios reportan que les es imposible ingresar a su aplicación bancaria.
Las quejas comenzaron a darse en redes sociales, donde los usuarios bancarios reportaron que sus apps de banco aceptan las contraseñas y se les es imposible ingresa a la banca móvil.
¿Por qué están fallando las transferencias bancarias?
La plataforma DownDetector, especializado en detectar fallas de aplicaciones, confirmó que varios bancos han presentado intermitencias causando afectaciones a los usuarios.
En su gráfico muestra las notificaciones de problemas presentados en las últimas 24 horas, entre los que destacan.
¿Qué fallas presentan las bancas móviles de los bancos?
- Inicio de sesión
- Transferencia de fondos
- Banca móvil.
¿Qué bancos presentan fallas con las transferencias?
Las aplicaciones de los bancos de BBVA, Santander y Citibanamex son los que más fallas presenta, sobre todo al realizar transferencias, iniciar sesión y banca móvil, sin embargo, otros bancos han reportado intermitencias.
¿Qué dicen los bancos de las fallas en las aplicaciones?
Aunque la plataforma DownDetector confirma las fallas reportadas por los usuarios, ni Santander, BBVA o Citibanamex se han pronunciado al respecto, pero es recomendable que en caso de necesitar hacer una transacción llamar a la línea de su banco para que los orienten y les brinden atención.
¿Qué pasa si hago una transferencia y no llega?
Si la transferencia parece estar retenida, demorada o no aparece reflejada según lo esperado, comunícate con el servicio de atención al cliente de tu banco. Proporciona los detalles de la transacción y cualquier número de referencia que tengas para que puedan ayudarte a resolver cualquier problema. Reportan fallas
