Gobierno de Quintana Roo prioriza apoyo directo tras cancelaciones de vuelos
El gobierno de Quintana Roo implementó un operativo especial para atender a turistas afectados por la cancelación de vuelos de la aerolínea Magnicharters en el Aeropuerto Internacional de Cancún.
La gobernadora Mara Lezama informó que la estrategia del gobierno estatal se centró en brindar atención directa a los pasajeros varados, con el objetivo de resolver de inmediato su traslado y evitar mayores afectaciones a su experiencia de viaje.
La mandataria explicó que muchos de los turistas no contaban con información clara sobre sus vuelos, por lo que se desplegó personal en el aeropuerto para identificar a las personas afectadas y ofrecer soluciones inmediatas.
Operativo para ubicar a pasajeros afectados
Ante la falta de listas oficiales de pasajeros por parte de la aerolínea, autoridades estatales realizaron recorridos dentro del aeropuerto para localizar a los viajeros que enfrentaban problemas tras la cancelación de sus vuelos.
El personal asignado brindó orientación y acompañamiento individual a los turistas para gestionar alternativas de traslado y resolver sus necesidades de movilidad.
De acuerdo con el gobierno estatal, el objetivo fue actuar con rapidez para evitar que la situación afectara la estancia o el regreso de los visitantes.
Gestionan vuelos alternativos sin costo
La gobernadora señaló que, mediante gestiones con el Gobierno federal y diversas aerolíneas comerciales, se logró habilitar espacios disponibles en otros vuelos para trasladar a los pasajeros afectados.
Además, se alcanzaron acuerdos para que dichos traslados se realizaran sin costo para los usuarios.
“Logramos que fuera la gratuidad para poder regresar y que hubiera espacio… fue de llamadas de mucho tiempo”, explicó la mandataria.
Atención continuará hasta trasladar al último pasajero
Las autoridades informaron que el operativo continuará en el Aeropuerto Internacional de Cancún hasta garantizar que todos los pasajeros afectados puedan regresar a sus destinos.
“No vamos a descansar hasta que no regrese el último pasajero a su destino”, afirmó la gobernadora.
Asimismo, destacó que Quintana Roo mantiene su fortaleza como uno de los destinos turísticos más importantes del país, y que el gobierno continuará trabajando en coordinación con aerolíneas y autoridades para asegurar la conectividad aérea del estado.
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